11 января отмечается Международный день «спасибо». Благодарность имеет важное значение для культуры любого народа и способна дарить радость, выражать внимание и передавать положительные эмоции. Слово «спасибо» повышает скорость и качество обслуживания. Слова благодарности являются «устными поглаживаниями», которые способны успокоить и согреть своей теплотой. Не произносите слова благодарности в состоянии раздражения.